Results of the umantis customer survey

St. Gallen, August 2 2011

We would like to say thank you to our customers for filling out the yearly umantis customer survey. We are very thankful for the feedback that helps us regularly improve our products and services.

Due to the awful famine in Southern Africa we have doubled and already paid the donation in the name of our customers (https://www.glueckskette.ch/de.html).

As announced we organised a raffle for an iPad2. The lucky winner was Ms. Patrizia Tollari of TUI Service AG, she was over the moon!

The survey is conducted on a yearly basis and covers all areas of umantis: From software, consulting, to sales and marketing, as well as customer service.

We were happy to see that umantis was able to improve its performance in almost all areas of the survey.

In particular we are very happy that more than 90% of our customers would recommend us. Some of our customers quoted the following:

• «Einfache Bedienung, Prozesse können gut abgebildet werden, geringer Schulungsaufwand für Linienvorgesetze» Barbara Nagy / Alimentana Shops AG
• «Auf Grund der Flexibilität der Lösung können trotz Standardsoftware viele individuelle Lösungen umgesetzt werden» Martin Rimkus / Bayer Healthcare Pharmaceuticals
• «Ich halte es für eine der pragmatischsten Lösungen für ein Mittelständisches Unternehmen mit 100 MA, wie wir es sind. Die Einfachheit des Aufbaus und der abgebildeten Prozesse hat mich überzeugt. Das einfache/reduzierte Layout gefällt mir sehr gut. Die Erweiterungsfähigkeit auf weitere Module (elektronische Personalakte, Zielvereinbarung) war für uns ebenfalls entscheidend. Der Preis ist angemessen für unsere Unternehmensgröße.» Anja Bach / DGQ Service GmbH
• «Benutzerfreundliche Bedienung der Software» M. Wyss / Manor AG
• «Einfache intuitiv bedienbare Web-App» Andreas Staubli / Migros Bank
• «Einfach zu bedienen und zu erlernen, nicht die ‹schönste› Oberfläche, aber sehr übersichtlich, praktikabel und zuverlässig. Dort, wo es schwierig wird (Anpassung des Stellenmarktes) hilft der Support unbürokratisch und schnell sowie kostenfrei weiter. Danke!» Katja Sengthaler / Pro Umwelt GmbH
• «Kann auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden - kein Standardtool.» Sandra Braunschweiler / Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG