Beurteilungskriterien für das Mitarbeitergespräch

In einem Beurteilungsgespräch wird die Leistung und das Arbeitsverhalten eines Mitarbeiters bewertet. Die Kriterien dafür werden natürlich vor dem Gespräch festgelegt. Richtig eingesetzt, liefert die Beurteilung einen umfassenden Überblick über fachliche Skills, Fähigkeiten und das Potenzial eines Mitarbeiters. Daher ist das Mitarbeitergespräch ein wichtiges Führungsinstrument für Vorgesetzte und für viele Mitarbeiter eine Motivation.Aber Vorsicht: Falsch eingesetzt kann die Beurteilung auch zu Frustration beim Mitarbeiter führen.

Normalerweise wird eine Mitarbeiterbeurteilung in regelmäßigen Zeitabständen (meistens jährlich) durchgeführt. Es besteht ein einheitliches Beurteilungsverfahren für alle Mitarbeiter und beurteilt wird üblicherweise durch den direkten Vorgesetzten. Bei Zielvereinbarungen kommt noch eine Selbstbeurteilung durch den Mitarbeiter dazu. Außerdem kann – vorrangig bei Fach- und Führungskräften – zusätzlich ein 360°-Feedback durchgeführt werden. Das bedeutet, dass der Mitarbeiter nicht nur von seinem Vorgesetzten, sondern durch Dritte wie Kunden, Projektkollegen oder externe Partner bewertet wird.

Beispiele für Kriterien der Mitarbeiterbeurteilung

Beurteilungskriterien sollten sich auf Leistung, Verhalten und Kompetenzen des Mitarbeiters beziehen. Bei Führungskräften sollten entsprechend auch Führungskompetenzen einbezogen werden, typische Beispiele sind:

  • Auffassungsgabe
  • Delegationsfähigkeit (bei Führungskräften)
  • Fachwissen
  • Kundenorientierung
  • Mitarbeiterförderung (bei Führungskräften)
  • Teamfähigkeit
  • Qualität der Arbeit
  • Zuverlässigkeit

Skalierung von Kriterien der Mitarbeiterbeurteilung

Eine gute Vergleichbarkeit ergibt sich, wenn eine einheitliche Skala für alle Kriterien zur Bewertung verwendet wird. Diese können z.B. Notenstufen sein oder eine Bewertungsskala wie z.B. von sehr gut ausgeprägt bis weniger ausgeprägt.

5 Tipps zur Auswahl geeigneter Kriterien für die Mitarbeiterbeurteilung

  • Die Kriterien sollten sich auf direkt beobachtbares Verhalten beziehen
  • Kriterien, die sich auf die Persönlichkeit des Mitarbeiters beziehen sollten vermieden werden
  • Die Kriterien sollten sich eindeutig voneinander unterscheiden
  • Die Anzahl der Kriterien sollte gut durchdacht sein
  • Die Kriterien sollten im Zusammenhang mit den Aufgaben des Mitarbeiters stehen, aber gleichzeitig auch allgemein genug sein, dass sie für (zumindest fast) alle Mitarbeiter anwendbar sind

Die Beurteilung von Mitarbeitern ist ein heikles Thema, wenn sie nicht professionell durchgeführt wird und der Mitarbeiter die Beurteilung falsch auffasst. Achten Sie deswegen darauf, dass nachvollziehbare und konstruktive Kritik geäußert wird. Denn letztlich dient die Leistungsbeurteilung dazu, den Mitarbeiter weiterzuentwickeln und neues Potenzial zu entfalten.


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